上半年龙岩市工商局为消费者挽回经济损失170万元

日前，上半失万记者从市工商局获悉，年龙上半年该局共受理消费者咨询、岩市元投诉、工商举报4449件，局为济损其中申诉860件、消费举报191件，回经为消费者挽回经济损失170万元。上半失万

今年以来，年龙该局强化消费维权队伍建设，岩市元围绕“新消费·我做主”年主题，工商开展各类宣传咨询、局为济损消费维权进校园等活动，消费大力向广大群众宣传消费维权知识，回经向经营者宣传《流通领域商品质量监督管理办法》、上半失万《消费者权益保护法》等法律法规，增强经营者守法经营意识和消费者的自我保护意识。 深入推进12315“五进”和“一会两站”工作，分期分批对全市2515个消费维权站点、443个“五进”站点和17个12315直通车单位开展消费维权业务技能巡回培训，切实提升维权效能。同时，突出重点领域维权，大力整治住房、通信、汽车销售服务、互联网及保险、殡葬消费等重点领域突出问题，严厉打击危害国家利益、社会公共利益、销售假冒商品、欺诈消费者侵害消费者合法权益的违法行为。

此外，该局还编制《2016年流通领域商品质量抽查检验重点商品品种计划》，以风险监测为导向积极开展流通领域商品质量抽检，突出对重点民生领域监管维权，跟踪热点，重点抽样检测民生领域的农资、装饰装修材料、儿童用品、眼镜等与消费安全密切相关的商品293组，发现不合格商品70组；强化抽查检验结果的利用和处理，及时公布抽样检测结果，对商品质量问题突出的商户依法进行查处。