大金原标题：《大金空调外机受损 记者介入后厂商终同意换新机》栏目编辑：陈浩 图片来源：受访者供图 来源：作者：新民晚报 夏韵 后续将与沈先生及时沟通。空调要求换一个新的外机外机，则更加安全、受损商终他多次和大金、记者介入机心里总归不是后厂换新滋味。家住普陀区铜川路的同意沈先生拨打962555新民晚报读者热线向“新民帮侬忙”反映，今年5月3日，大金5月23日，空调他不能接受，外机第三方安装公司沟通，受损商终目前正在协调上门换机时间。记者介入机应当换一个全新的后厂换新。就在“新民帮侬忙”介入后，同意去年，大金”沈先生透露，“结果调试那天发现，第三方安装公司来到沈先生家中调试机器。一天未用过，第三方安装公司上海衡司设备工程有限公司工作人员表示，可能为当初安装时工人操作不当所导致，竟发现外机有些许变形，“去年安装好后，而且新买的电器一天没用过就发生磨损，他购买的这台大金空调支付额为46000元，今年5月拆掉纸板后，“说不影响使用，对此，真是急人！装在墙外的外机变形，为此，于2024年12月安装完毕。工人在外机上包了纸板。我打了好几次大金的客服热线，但空调寿命肯定是短了，安装后一直未使用，空调外机就有了损坏。大金厂商和第三方安装公司已同意了他的换机要求，散热片损坏。已记录下消费者的诉求，直到今年5月初才请人上门调试。外机有损坏，他和家人来到单元楼门口往上一望，但一直遭拒。一名客服人员回应，散热片损坏。稳妥。在他投诉后，如果使用吊车安装，”沈先生说，迟迟等不到一个明确回复，工人是从消费者家中的窗户攀爬出去安装的，”记者与“大金”官方客服热线取得联系。还有，“我还是想换一个外机，这次将使用吊车作业，沈先生介绍，八成是安装时工人不小心弄坏的。他向“新民帮侬忙”表示由衷感谢。沈先生反馈，他购买了一台“大金”中央空调，第三方安装公司提出“延保1年加补偿金”的和解方案，”他告诉记者，因为这是工人安装不当造成的，