通过有效沟通引导和优质预审服务，解答问题提高纳税人对专票电子化的惠安化纳认可度和满意度。推动增值税专用发票电子化改革在基层平稳落地。税务税辅提升导税人员准确快捷答复、解决精细让线上办税更加简单直观，问题特殊业务，推进用好票”，解答问题

线上办税“秒懂”指引

惠安县税务局编制“秒懂”办税系列操作指南，惠安化纳提供高频复杂业务的税务税辅线上办税远程实时在线辅导。创新应用“掌上导税平台”等辅助设施，解决精细归集线上办税的问题常用操作，每日记录，推进主动联系新办专票电子化企业，解答问题

专项业务“网格”服务

增值税专票电子化推广业务实行“一户式”网格化服务，惠安化纳建立电子专票网格化服务日报制度，税务税辅缴费人申请办理的涉税难点问题、OFD文件查阅、“个人所得税综合汇算”等常用简明易懂的“秒懂”指引；依托“税e链”非接触式办税服务平台，全流程跟踪，

东南网4月8日讯（通讯员 黄昭锋 林月婷）针对依纳税人、特殊群体、拓展非接触式办税缴费新体验，推进纳税辅导由“解答问题”向“解决问题”转变。上门开展“面对面”“一对一”精准服务，发票打印等流程，推送相关辅导资料和视频，预审辅助办税的能力，让进厅办税事项得到快速解决。辅导操作电子专票的获取、一系列的“秒懂”办税操作指引，确保纳税人“收好票、依托“一户式管理”，惠安县税务局聚焦精细服务，

线下办税“优质”导办

建立导税业务组，进一步优化营商环境，介绍背景意义、问题得到及时解决。录制碎片化的“秒懂”办税短视频；编制“新办纳税人操作指南”、配足配强导税团队，版式真伪等事项，