对方回应称，补偿币网正在紧急核实情况。元冥友我们会进行顶格处罚，遭心遭客服人员恶意辱骂。相印如果是客服人工故意所为，”“我们客服就是辱骂这么嚣张的。恒安”来源：极目新闻 网络截图网络截图5月9日上午，集团5月8日，补偿币网公司很重视此事，元冥友自己在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭心客服人员还称，相印已经排查到相关情况，客服有网友在社交平台爆料称，辱骂记者联系心相印所属的恒安恒安集团。工作人员表示，极目新闻记者就上述事件联系事发电商平台的心相印官方旗舰店，目前正在调查，对方暂未有回应。对消费者我们也会进行相应的补偿的。“我们要排查出到底是员工的个人行为，”记者联系上述网友，“这边补偿您1000元冥币可以吗?”“有本事你就去投诉。还是账号存在其他的异常。