市区国税局提升热线综合服务效能
本报讯（通讯员 张波）市区国税局以“12366”新系统上线为契机，市区升热以提升综合服务效能为目标，国税采取有效措施，局提不断提升“12366”服务支撑力和执行力，线综增强“12366”服务品牌的合服社会感知力和承载力。
规范标准化建设，市区升热提升服务支撑力。国税以新系统上线为契机，局提不断完善载体建设，线综改址建设了“12366”相关功能区域及配套设施。合服
强化坐席人员业务技能，市区升热提升服务执行力。国税聘请专业老师进行指导，局提提高坐席人员的线综沟通交流、语言表达和应急能力。合服并坚持“每日一题、每月一考”，通过集中培训、到前台窗口跟班学习、推行末位淘汰等方式，提升“12366”坐席人员业务水平。
多渠道宣传，增强品牌感知力。通过国税网站、政务公开栏、发放宣传手册等形式逐步扩大“12366”的社会影响力；制作了“12366”动漫宣传片，在人民网、国税门户网站等公共媒体广泛宣传，并参加了国家税务总局税收动漫大赛，进一步提升了“12366”的感知力和影响力。
拓展综合服务功能，增强品牌承载力。在开展纳税服务质量电话回访，征集纳税人需求及对税务人员执法和服务的评价，提升服务与执法监督能力；对纳税人关注的热点、难点问题，定期邀请业务骨干到“12366”呼叫中心为纳税人提供面对面咨询；借助纳税提醒服务平台，适时为纳税人提供短信提醒服务。
(责任编辑：焦点)
时隔两年，房地产信托又现违规丨金融合规榜
145天，鲸鱼“海棠”重回大海推荐文章
-
近日，河北邯郸市肥乡区“13岁初中生遭同学杀害”的消息引发关注。南都记者了解到，3月16日，著名法学教授罗翔分析称，对于已满12周岁不满14周岁的人，对于这些特定的犯罪，经最高人民检察院核准追诉的，应
...[详细]
-
第十一届全运会日照赛区赛程过半，全市公安机关正按照“全警全力、平安全运”的目标要求，举全警之力，尽全警之责，以决战决胜的姿态，全面打赢全运安保攻坚战，目前全项赛程正有条不紊地顺利开展。 进一步增强政治
...[详细]
-
本报讯记者 王美莹）10月26日，由市委宣传部、市广播电视局共同推出的大型系列电视采访栏目《寻访》举行启动仪式。市委常委、宣传部长毛继春出席启动仪式并讲话。副市长徐清宣布《寻访》启动并为团队授旗。市人
...[详细]
-
本报讯记者 刘家富）10月26日，从全国全省矿产资源开发秩序整顿规范总结表扬暨进一步推进整合工作部署电视电话会议上传来喜讯，我市被评为全国整顿规范工作先进单位。副市长孙雨在日照分会场出席会议并讲话。
...[详细]
-
企业动态01全球首个海拔5000米高原露天矿无人驾驶项目交付12月25日，华为、西部矿业和中铁十九局三方共同建设的全球首个5000米高原露天矿无人驾驶项目成果交付，该项目位于西藏昌都玉龙铜矿，多编组无
...[详细]
-
本报讯(记者 杜洁) 10月26日是农历九月初九重阳节，也是第21个老人节，同时又是石臼街道敬老院建院20周年的日子。一大早，石臼街道敬老院就热闹起来，切蛋糕、洗水果、收拾院子、整理桌椅，共同为老人庆
...[详细]
-
本报讯通讯员 许明）为推动学习实践科学发展观活动深入开展，充分发挥社区党支部、居委会桥梁纽带作用，北京路街道各社区组织开展社区干部“家访日”活动，促使社区干部真正深入居民群众，全面了解居民所需所求，热
...[详细]
-
本报讯记者 王美莹）11月2日，《现代视听》、《山东广电年鉴》2009年年会在我市召开。会议表彰了全省26家先进单位、34位先进工作者，其中，日照广播电视局、莒县广播电视局荣获先进单位。
...[详细]
-
当地时间2024年8月6日，一名男子观看日经225指数价格的信息板。视觉中国/图2024年8月5日，日本、韩国股市均出现“踩踏性”大跌。日经指数当日收于31458点，较上周末8月2日下跌4451点，相
...[详细]
-
本报讯(记者 贾艳锋) 年年重阳，今又重阳。为庆祝九九重阳节暨第21个老人节，营造和谐社区氛围，10月26日，林海社区居委会在社区服务中心组织了庆祝“九九老人节”茶话会，与社区老年人欢度节日。 在座的
...[详细]
热点阅读
