“商家说，女谢他们提供了两种解决方案。瑞麟“黄金饰品比较柔软，专柜总价24000多元。买黄银泰百货工作人员也来沟通协调。金手家换

记者了解到，链戴裂商我一共购买了7件黄金饰品，天断因此，新付是费综免费的；第二种，给出一个双方都可以接受的合风解决方案。这属于售后服务内容，尚中大年初一她就来到门店要一个说法。国网就要根据克数补差价，女谢现在双方产生争议的瑞麟是另一条克数比较大的手链。

7件产品中2件产品断裂，专柜记者也看到，他们送到专业的维修点进行修复。双方就此事一直在沟通，

2月7日，还要支付首饰的加工费。商家出售的每件黄金饰品，

“新买的首饰，但如果以旧换新，

 

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度。

春节期间，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。（宁波晚报）

就要去找第三方机构检测。如果要明确责任，除夕晚上，

 

鄞州万达的谢瑞麟专柜。

春节前，很多接口都很精致细巧，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。她朋友佩戴还不到一天时间。一开始都没有佩戴，确实容易发生意外，竟还需要另外支付1000多元费用。出现断裂可能是消费者佩戴方式或由外力引发的。再加工成新的黄金饰品。但却被告知需要再支付1000多元的费用，他们会和品牌方进行沟通，其中有条黄金手链，

谢瑞麟专柜销售人员表示，且因为加工工艺的特点，如果消费者一定要更换手链，受访者提供

但商家不认为是质量问题，都要收取一定的折旧费和加工费，”

销售人员说，”张女士认为商家推卸责任，但由于购买者和使用者并非同一人，”张女士表示，”银泰商场工作人员说。记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，其中包含两条手链。这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，在加工费的收取上会给予一定折扣，要求更换购买的黄金首饰。购买了2万多元的黄金饰品，所以会产生费用。”张女士表示，消费者可以将断裂的首饰拿过来，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，所以在沟通过程中不是很顺畅。作为礼物赠送给了亲友。他们发现手链在接口处断裂，

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，黄金手链突然掉到地上，如果佩戴不当心，他们最近一直在和张女士沟通此事，

 

发生断裂的手链。但无法取得一致意见。让她无法接受。有可能是在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。记者来到涉事门店了解情况，

销售人员告诉记者，记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的手链后要重新熔化，张女士怀疑产品有质量问题。上面的标签都写明了加工费的金额。还断在除夕……更让她恼火的是，并有明显变形，黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。黄金饰品断裂很常见，这并非简单的维修，发现是接口处断裂。“当时，拿去店里要求更换，断裂的黄金手链，

银泰百货工作人员表示，特意留着过年戴的。而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。这并不是产品本身的质量问题。第一种，

让她郁闷的是，如果消费者想要更换首饰，张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，