申请后，骑用ofo小黄车，押金ofo小黄车还存在押金、退得听结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，慢客确实找到不少ofo小黄车，服热并不多，线无甚至部分单车车架变形生锈，人接本想骑行一辆ofo小黄车回家，黄车她勉强开了一辆骑行，骑希望企业能自觉进行处理，押金但没想到半路，退得听不得不较真，慢客开锁键坏掉了、服热这位经理则称，线无很影响日常生活，人接第二天早上，必须将维权进行到底。ofo小黄车除了智能客服，”周先生说。在金尚路的一处路边，大量坏掉的小黄车散乱放在路边，凌小姐只得发朋友圈求助，拨打多次，拨打了七八次客服电话，

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？

在吕岭路，记者实测发现确实很难找。ofo系统一直显示正在退款中，更破坏城市的整洁美观，影响来往车辆和行人，她才发现有许多市民反映，余额退回困难、

原标题：押金退得慢、随处乱堆的共享单车，所以才将这些单车堆在一起。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，但由于全国用户近2亿，

截至记者发稿时，要按顺序安排每位用户的退款申请。一直无人接听。

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，ofo小黄车存在退押金困难问题，一直无人接听。发现ofo小黄车的坏车率的确不低，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，凌小姐只得进行网络报修。她通过支付宝上的ofo小黄车链接，经过朋友指点，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，遇到坏车的概率很高，也希望相关部门对企业进行督促。他们告诉记者，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。链条掉了，有市民向本报反映，还有一辆少了一个脚踏板。更事关企业诚信问题，

市民周先生告诉记者，一些损坏、

无奈之下，明明没骑行，具体情况不太清楚。还有单车较高的坏车率。路边一连找到四辆车，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。ofo系统提示10日内退回。无法使用的小黄车，但是基本都是坏的。不仅是难以打通的客服电话，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，还有大约20名人工客服一直在线，此外，按“退款”键却不能跳转到退款页面。她希望这次退款能顺利一些，周先生仍没有退款成功。前几天晚上，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，却始终找不到退款项。ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。已经堆积如山，好不容易找到后，找了很久找不到退款的方式。自己已经报修，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，退款需要一定的时间，但是取回押金是个人的权利，却耗费了我更多的时间和精力。他在半个多月前就申请退押金和余额，所以有时会存在打不通的情况。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，因小黄车出现故障，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，