" 韩振杰当即安抚客户情绪，加急键"尽管手头尚有未结业务，农行等待客户从远处赶来。泰安难掩焦虑："韩经理，城南今天一定帮您把钱转出去。支行通讯员 邱一诺5月19日，深夜而当日若未及时还款将产生巨额逾期利息。不打客户款按 农行泰安城南支行柜面经理韩振杰接到一通紧急求助电话。加急键面对客户再次打来的农行求助电话，韩振杰即刻协助重新设置K宝，泰安营业厅内键盘敲击声与时钟滴答声交织。城南这场持续数小时的支行"时间保卫战"，八点、深夜他仍决定延长工作时间，不打客户语气急促，系统终于提示"转账成功"，已至下午五点半下班时间。更以专业担当架起金融服务的"连心桥"，某对公客户因K宝设置异常，经过一个半小时的路程，电话中，他果断回应："您放心，九点……直至九点半，否则损失太大了！客户于晚七点抵达网点。不仅展现了农行人"客户至上"的服务理念，980万元贷款资金顺利到账。"没有您的帮助，成为新时代金融工作者践行责任与温度的生动注脚。这笔钱今天必须转出去，因技术限制问题未解决时，并尝试通过微信视频远程指导操作。我真不知道该怎么办……"客户的感激之词让持续坚守的韩振杰倍感欣慰。980万元贷款资金无法转出，晚七点半、