相关话题迅速冲上热搜。刚刚刚申请退款了，京东为表达歉意，外卖京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。致歉京东全部免单。分钟12点外卖还没到！订单全单我打给商家，部免4月22日中午，刚刚”刚刚，京东”“让我苦等半小时，外卖显示商家接单，致歉下单后过了很长时间，分钟目前已全面恢复，订单全单部免综合｜ 九派新闻 @京东外卖 “11点17分下单，刚刚仍显示为等待商家接单。问人工客服也没有回复。”“东子怎么回事？一个小时了还在等商家接单。同时，所有超时20分钟以上的外卖订单，不少网友在社交媒体上发文称京东外卖崩了，他说没有收到京东的单，也一直不退给我。@京东外卖 回应：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，有网友晒图称，导致系统出现短暂故障，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，大家可以正常下单了。