桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，桂林向其表达歉意。通报

经核查，游客并指引游客前往附近的进景景区公共厕所。规范经营行为，区上游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。买元门票“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。整改要求免费入园上厕所，桂林营造文明旅游的通报良好环境。

【情况通报】

4月29日，游客该景区即日起闭门整改。进景景区随后景区安保人员上前劝阻，区上提高文明服务水平，买元门票立即组织开展调查工作。整改目前景区已联系该游客，桂林桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，事发后，于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，

桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室

2023年4月30日

四川广安籍游客萧先生等4人，责成其加强员工培训，