本报讯（记者 刘江雪 通讯员 刘芳华）一部电脑、零距离一个QQ账号，莒县局服对接莒县户政服务，公安便可咨询各类疑难问题。起户如今，政品在莒县，零距离户政微博、莒县局服QQ邮箱等方式，公安实现在线预约服务、起户解难答疑、政品业务咨询的零距离同时，还将《中华人民共和国居民身份证法》《山东省流动人口服务管理办法》等法律法规通过网络平台予以公布，莒县局服扩大群众知晓面，公安实现了零距离服务。起户
　　今年以来，政品莒县公安局户政科以“推行民生警务，打造民生户政”为主题，主动为办事群众提供方便，积极为困难群体排忧解难，广泛开展了以上门走访、零距离服务为主要内容的民生警务活动，打造“关注民生，服务群众”的公安户政品牌。服务过程中，户政民警在上门走访和宣传的过程中，通过与群众的深入座谈和广泛交流，及时发现群众在户口方面遇到的问题和困扰，设身处地为群众排忧解难。
　　今年10月份以来，莒县户政部门已为群众解决各类户口难题230余人次，上门服务800余人次，通过户政微博、警务QQ等答复群众咨询300余人次，办理身份证140余个，发布博文600余条，极大地方便了群众，增加了警民之间的沟通与交流。