客户表示自己线下改订。女花“酒店方面让我补差价300多元，元预入住时间是订酒店店5月2日中午后，但没能协调成功。时让称因为其预订时价格太低，补差倍赔如果入住需补差价，价平价退平台方赔偿每晚不超过原单首晚价格差价，台全当天，款两自己今年2月在同程旅行平台提前预订了“五一”假期的女花酒店，显示酒店名称为杭州品睿酒店（浙江交通职业技术学院金地广场店），元预结果酒店方面5月2日才跟我说补差价的订酒店店事情。时让） 近日，补差倍赔订单价格为160元。价平价退此事系酒店单方面违约，台全随后平台方和客户协商解决，张女士向记者出示了她预订酒店的截图信息，该用户订的5月2日至5月4日酒店订单，红星新闻记者从张女士处获悉，否则就退房。我后来就没有入住，平台方一般都会兜底，张女士认为，红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕编辑 张寻 责编 官莉（下载红星新闻，尽量让用户赶紧入住。因此她拒绝了对方补差价的要求。接到反馈后平台第一时间先和酒店联系尽量给用户安排，不能住的话应该提前跟我说，但在5月2日早晨收到店家电话，离店时间为5月4日中午前，一般会让用户预订附近其他家酒店，确实遇到上述问题，等客户后面入住完凭发票来找我们赔付即可。一般在“五一”假期等旅游旺季，“我们沟通是给客户赔付差价不大于320元的方案，如果未能顺利协调，少数用户可能确实会遇到这种情况，红星新闻收到重庆游客张女士反映称，我就觉得能住的话就住，”张女士说。张女士的酒店预订信息5月5日，报料有奖！订了其他的酒店。优先联系原酒店。”张女士表示，张女士的酒店预订信息“因为我（预订）那个价钱真的很便宜，目前平台方已经赔付她320元。同程旅行平台就此事回应称，能给用户解决的尽量解决，她也在多个平台投诉了商家的单方面毁约行为。”工作人员表示，