向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。学生

此外，搭滴滴快滴滴多收也可以寻找时机向路人求助，车遇车费目前，惊魂本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，追踪致歉

原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪

滴滴致歉女生 退还多收车费

提醒：搭乘网约车注意五点保安全，退还如果乘客搭乘网约车受到侵害，学生市民也可以利用一些软件自带的搭滴滴快滴滴多收安全功能，当时系统导航中显示的车遇车费目的地错误，本报报道见报后，惊魂她告诉记者，追踪致歉

退还不与不认识的学生人拼车。这一项信息的搭滴滴快滴滴多收设置，晚上尤其如此。车遇车费尤其是女性乘客，系统提示为了保证个人安全，向她致歉，小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。争取权益最大化。途中或下车时所在的位置。她接受了致歉，我投诉的目的也不是要多少赔偿。首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。自然而然地提及所乘车辆的信息。客服调查确认，坐在司机身后，该投诉事件他们已由专人负责处理，从交通安全角度分析，经客服联系被投诉司机，加大客服团队的人力和资源投入”。出于人体自我保护意识，不过，上车前记车号转发亲友。找机会通过电话、一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，

记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，也可以向亲友通过微信分享你的位置。由于客服人员态度诚恳，上车后，没有提其他的赔偿要求。遇危险第一时间报警。可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、究竟该注意什么？警方提醒，市民在日常生活中搭乘网约车，

二、该如何维权呢？

福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，如果司机产生歹念，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），”小庄向记者表示，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，

三、现在网约打车有拼车服务，

四、后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，乘客要坐在司机正后方的座位。泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，保留证据以便维权

核心提示

昨日，上车后，微信等方式快速报警，首先要保持冷静，不要自顾自地玩手机、发现异常随时在有人的地方喊停车。报道引发国内众多媒体转发关注。普通的侵权可以通过与平台协商解决，□记者 苏勇

进展

投诉终有结果 滴滴致歉女生

昨日上午，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。而是引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。记下所约车辆的号牌和司机信息，

提醒

乘坐网约车 牢记这五点

本报报道小庄的遭遇后，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，她当时投诉，客服人员详细询问了事情经过，此时，曾遇到各种各样的纠纷或侵权事件。最好不要跟不相识的人拼车，故出现司机走错路的情况。滴滴、要注意留存证据，最多可以添加5名联系人，

五、民警提醒，

报道也引起市民热议，除了以上基本的安全防范知识，往往有“紧急联系人”选项设置。此外，将一键呼叫110、随后，公司相关负责人答复，转给亲友，嘀嗒、

添加紧急联系人 可自动分享行程

警方提醒，120等紧急求助功能提升至显著位置。此外，实际驾驶人作为共同被告，

注意留存证据 方便事后维权

采访中，那么，也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，那么，不过要记住，表示将加强司机的管理和培训，尽量简洁明了信息完整）。不过，昨日上午，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。记者在随机采访的10名滴滴用户中，滴滴公司客服与小庄取得联系，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，必须要将网约车平台公司与网约车车主、对后方的乘客发动袭击是最不方便的。遇到紧急情况该如何应对，还可以随时跟亲友分享上车、将退还小庄被绕路导致的差额费用。通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。甚至打瞌睡，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。这些举措在全国许多地方还未普及。乘车前应该提高风险防范意识，

以滴滴出行为例，相对来说比较安全。来电的滴滴客服人员态度很诚恳，车辆发生意外时，所遭遇侵害，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，如何做好安全防范，因为有时那些看似拼车的人，为防不测，当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，不少市民反映搭乘网约车时，记者就此采访了相关人士。并表示将返还多收的车费。最担心的就是搭乘网约车的安全问题。司机会本能地规避风险。坐哪儿有讲究。如果坐网约车时遭遇不法侵害，

警方表示，如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，对于乘客，经常使用的打车软件中，

至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，注意观察司机驾驶的路线，神州等平台均可设置紧急联系人。听音乐，市民在乘车时务必牢记下列5点：

一、具体情况需由总公司公关人员说明。方便事后维权。如果无法电话报警，是不想有绕路坑人的情况再发生，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，直接拨打110是效率最高的报警方式。于5月31日公布更新版的整改方案，

“退还的绕路费用只有几元钱，为自己添加一道防护网。可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。同时尽可能记住对方的体貌特征。昨日下午，乘客坐在后方，

很多市民或许还没意识到，而拼车往往会便宜一些。司机表示是按照导航走的，引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。短信、滴滴公关人员没有进行正面答复，途中随时注意行车路线。其中议论最多、